Polityka Prywatności Sklepu Internetowego www.moloser.pl

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: www.moloser.pl.
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Joanna Wasielewska, NIP: 593 227 05 22, z siedzibą pod adresem: Ul. Bursztynowa 5, 83-110 Gniszewo.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@moloser.pl.
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Obsługa zapytań przez formularz,
    • Realizacja zamówień składanych w Sklepie internetowym,
    • Prezentacja oferty lub informacji.
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

§2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL).
  2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne oraz regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa danych.
  3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych.
  4. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: dhosting.pl.

§3. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
    • Firmy kurierskie i logistyczne (InPost, DPD, Pocztex) – w celu dostarczenia zamówionego towaru.
    • Operatorzy płatności elektronicznych – w celu umożliwienia opłacenia zamówienia.
    • Firma hostingowa na zasadzie powierzenia.
    • Upoważnieni pracownicy i współpracownicy realizujący cel działania strony.
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości – 5 lat). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata lub do czasu wycofania zgody.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów Administratora (w tym profilowania).
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  6. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (profilowaniu) w celu świadczenia usług oraz marketingu bezpośredniego.
  7. Przekazywanie danych do krajów trzecich: Administrator korzysta z narzędzi analizy statystycznej i marketingu (Google Analytics, Facebook Pixel). Podmioty te mają siedziby w USA, co oznacza przekazywanie danych poza teren UE. Firmy te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych oraz certyfikację w ramach ram ochrony danych (EU-U.S. Data Privacy Framework).

§4. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon).
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza (np. realizacja zamówienia lub kontakt handlowy).

§5. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu poprzez Google Analytics. Operator nie przekazuje do Google danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje.
  2. Operator stosuje techniki remarketingowe oraz korzysta z Piksela Facebooka, co pozwala na dopasowanie reklam do zachowania użytkownika na stronie.
  3. Operator stosuje rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu (np. wysyłka e-mail po porzuceniu koszyka, o ile użytkownik wyraził zgodę na korespondencję handlową).

§6. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies („ciasteczka”).
  2. Cookies wykorzystywane są w celu utrzymania sesji użytkownika oraz realizacji celów marketingowych opisanych powyżej.
  3. Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownik może dokonać zmiany tych ustawień lub usunąć pliki cookies w dowolnym momencie.
  4. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach Serwisu (np. proces składania zamówienia).